Meertaligheid
Tele-Sales Direct is met native (speaking) agents actief binnen de BeNeLux, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje, Italië en (ver) daarbuiten
De kracht van een callcenter
Telemarketing is nog steeds een bijzonder krachtig marketinginstrument en wordt daarom veel ingezet als er snel meetbare resultaten moeten worden geboekt. De kracht van een callcenter laat zich ook wel omschrijven door de volgende punten:
Een callcenter werkt snel en binnen het afgesproken tijdsbestek;
Een callcenter werk resultaatgericht en is daarop af te rekenen;
Een callcenter zorgt ervoor dat uw verkopers beter worden benut
Langdurig partnership
Onze vaste klantenkring is het beste bewijs van onze kwaliteit. Wij sturen aan op een vaste en langdurige relatie met onze opdrachtgevers en gaan niet voor het snelle gewin. Dor onze klanten door en door te kennen, zijn wij het commerciële verlengstuk van hun organisatie! Bel ons en vraag om referenties, wij geven ze u graag!
45 volledig geautomautiseerde werkplekken
Ons callcenter beschikt over 45 geautomatiseerde werkplekken voorzien van de beste telemarketing software. Voor elk project creëren wij een unieke omgeving die perfect aansluit bij de werkwijze van ons salesprofessionals enerzijds en de wensen van onze opdrachtgevers anderzijds.
Sinds 1992 callcenter specialist
Ons callcenter is in 1992 opgericht en heeft zich uitsluitend gericht op telefonische acquisitie en telemarketing. In ruim 20 jaar is een vaste klantenkring opgebouwd en hebben wij een uitstekende salesforce kunnen ontwikkelen.
Telemarketing wel of niet doen?
Als ondernemer of commercieel directeur heb je verschillende manieren om je verkoopdoelstellingen te bereiken. Daarbij kun je, naast telemarketing, denken aan het versturen van mailings, adverteren (op internet) het inzetten van extra verkopers en tegenwoordig het gebruikmaken van social media. Of telemarketing daarbij geschikt is hangt af van je budget je gewenste resultaat, de tijd die je zelf beschikbaar hebt en je doelgroep en product of dienst.
Contacten maken contracten
Bij elk van de verkoopinstrumenten draait het om het leggen en maken van nieuwe contacten. De vraag is welke manier daarbij het meest effectief is. Daarbij zijn de kosten per contact van belang. Met mailings en adverteren zijn de kosten van een contact, per contact laag maar is de intensiviteit en interactiviteit van het contact weer laag. Bij het inzetten van telemarketing, is dat precies andersom. telemarketing is misschien per contact duurder maar je hebt er wel veel meer aan.
Telemarketing zelf doen
Veel ondernemers verwachten dat telemarketing eenvoudig door de eigen organisatie kan worden opgepakt. In de praktijk wordt bellen en zeker koud bellen door menig verkoper verafschuwd. Verkopers, accountmanagers, vertegenwoordigers er zijn maar enkele die telemarketing als integraal en wezenlijk onderdeel van hun functie zien. En als ze dat al zien dan is het nog maar de vraag of ze het kunnen. Binnenshuis opgestarte en uitgevoerde telemarketingcampagnes leiden zelden tot het gewenste resultaat.
Telemarketing niet doen?
Alhoewel de internetverkopen bezig zijn aan een stormachtige opmars, geldt dat nog niet voor zakelijke dienstverlening. Dienstverlening wordt zelden of nooit verkocht zonder enige vorm van persoonlijk contact. Zonder telemarketing of telefonische follow up zal uw mailing niet het gewenste succes hebben. Het nabellen van een mailing werkt! Zonder ondersteuning door telemarketing blijven de agenda’s van uw verkopers tenminste voor een gedeelte leeg. Zonder telemarketing haalt u dus niet het onderste uit de kan.